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PREGUNTAS FRECUENTES
❓ Preguntas Frecuentes
📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos se realizan entre 48 a 72 horas laborables. Factores externos pueden generar retrasos, pero siempre te mantendremos informado.
🔍 ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez generada la guía de envío, puedes ingresar en la sección “Rastrear Orden” con tu número de pedido y correo.
🌐 ¿A qué ciudades hacen envíos?
Realizamos envíos a todo el Ecuador continental. Para Galápagos, contáctanos antes de realizar tu compra.
💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, links de pago por WhatsApp, y otros medios seguros a través de pasarelas confiables. Todos los precios incluyen IVA.
🔐 ¿Es seguro comprar en Diservyt?
Sí, usamos SSL y pasarelas seguras. Tu información está protegida durante todo el proceso de compra.
🔄 ¿Puedo devolver un producto?
Sí, por desperfectos de fábrica comprobables. Tienes hasta 3 días hábiles tras la entrega para notificar el problema con fotos y número de pedido.
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